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阿里智慧二手车馆落地东阳

2018-10-03 08:16:51来源:

国庆假期首日,随着东阳国际汽车城第四届汽车博览会地举办,阿里智慧二手车馆也揭开了神秘面纱,迎来了“首秀”。据悉,这是阿里巴巴集团在浙中首家线下二手车一体化体验中心。

湛蓝色的外表下,展馆内部经过软件和硬件的全面升级,打造了更舒适的购车环境。近年来,二手车市场处于快速发展通道之中。然而,但二手车行业所面临的关于诚信和信息透明、售后服务和质量保证、方便购车等关键问题,让不少消费者望而却步。

“二手车交易过程中信任是最大问题。消费者经常处于不敢买、不会买的境地中。由于买卖双方信息不对称,消费者最担心买到问题车。”汽车城负责人介绍,阿里二手车建立平台保障体系,与线下二手车销售商打通,相继推出二手车全面检测认证、质保延保、配件维修等服务措施,不断升级保障体系,增加市场服务的广度和深度。

在阿里智慧二手车馆外,放着一台交互大屏,消费者可以通过交互大屏,来查询每一台车的详细信息。也可以在馆内用淘宝APP直接扫描车辆,读取该车详细信息,挑选适合自己的爱车。此外,阿里二手车馆还设有工商投诉通道。“这样一来,为消费者省去了大量寻找爱车的时间,也使得二手车市场更加透明化。”

随着阿里二手车与线下共建诚信体系和服务标准,用新零售技术能力提升经营效率和消费体验,并通过服务链条的有效整合,助力产业升级、消费升级。今后,买卖二手车或许能像买衣服一样简单放心。

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